FAQ

Questions fréquentes

Le produit

Qu'est-ce que NéoDigest exactement ?
Un aliment complémentaire pour chiens, sous forme de bouchées à croquer, formulé pour soutenir la flore intestinale.

Combien de temps avant de voir un effet ?
Cela varie d'un chien à l'autre. Une cure de fond se compte en semaines : comptez 30 à 90 jours d'utilisation régulière. Nous préférons ne pas annoncer de délai précis tant que nous n'avons pas de retours clients réels à partager.

Mon chien est difficile, va-t-il l'accepter ?
Les bouchées sont appétentes et se donnent seules ou mélangées à la gamelle. Si votre chien la refuse, notre garantie s'applique.

Convient-il à tous les chiens ?
NéoDigest est pensé pour les chiens adultes de toutes tailles, avec un dosage adapté au poids. Pour un chiot, une chienne gestante ou un chien sous traitement, demandez l'avis de votre vétérinaire.

Peut-on l'associer à ses croquettes habituelles ?
Oui. Il s'intègre à tout type d'alimentation, croquettes, ration ménagère ou BARF.

Commande et livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Les conditions détaillées figurent sur notre page Politique d'expédition & de retour.

Comment fonctionne l'abonnement ?
L'abonnement livre automatiquement votre pot chaque mois avec une réduction. Il est sans engagement : modifiable, suspendable ou annulable depuis votre espace client.

Garantie et retours

Comment fonctionne la garantie ?
Si le produit ne convient pas à votre chien, contactez-nous. Les modalités exactes, délais et conditions figurent sur notre page Politique d'expédition & de retour.

Une question qui n'est pas ici ?
Écrivez-nous via la page Contact, nous répondons à chaque message.